Chính sách Quyền riêng tư

I. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn như sau:

Dữ Liệu Cá Nhân: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp, bao gồm tên người dùng, địa chỉ email và các chi tiết liên hệ khác để quản lý tài khoản hoặc phản hồi yêu cầu.
Thông Tin Tài Khoản: Bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, các tùy chọn cài đặt và các thông tin khác cần thiết để khởi tạo và duy trì tài khoản, cho phép quý vị đăng nhập an toàn và truy cập vào các cài đặt cá nhân.
Thông Tin Thiết Bị: Chúng tôi thu thập dữ liệu kỹ thuật về thiết bị di động của bạn, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và các mã định danh thiết bị, để đảm bảo ứng dụng tương thích và vận hành ổn định.
Dữ Liệu Vị Trí: Người dùng có thể cung cấp thông vị trí dưới dạng văn bản (ví dụ: "Hà Nội") để cá nhân hóa kết quả tìm kiếm và phản hồi của AI. Ứng dụng không thu thập tọa độ GPS hoặc dữ liệu vị trí tự động từ thiết bị.
Dữ Liệu Sử Dụng: Chúng tôi thu thập thông tin về cách thức quý vị sử dụng ứng dụng, bao gồm các tính năng đã truy cập, thời gian sử dụng và các tương tác với ứng dụng, cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa chức năng của ứng dụng.
Thông Tin Khác: Chúng tôi thu thập thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn như khi bạn tham gia vào các sự kiện hoặc khảo sát của chúng tôi hoặc khi bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc nhà cung cấp hoạt động thay mặt chúng tôi thông tin để xác định danh tính hoặc tuổi của bạn.

II. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

Cung Cấp, Phân Tích Và Cải Thiện Dịch Vụ: Để thực hiện các dịch vụ theo yêu cầu, nâng cao chức năng của ứng dụng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Hỗ Trợ Khách Hàng Và Liên Lạc: Sử dụng thông tin liên hệ để phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, gửi thông tin cập nhật và giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản.
Thông Báo Dịch Vụ: Chúng tôi có thể gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật tính năng hoặc thông tin dịch vụ. Bạn có thể tắt thông báo bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
Tuân Thủ Nghĩa Vụ Pháp Lý: Sử dụng dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn như phản hồi trát hầu tòa hoặc bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người dùng.

III. Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

Sự Đồng Ý: Khi bạn đã đưa ra sự đồng ý rõ ràng (ví dụ: nhận tin nhắn tiếp thị hoặc cho phép theo dõi vị trí). Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Thực Hiện Hợp Đồng: Xử lý dữ liệu để thực hiện các điều khoản trong thỏa thuận giữa hai bên.
Lợi Ích Hợp Pháp: Xử lý dữ liệu vì các mục đích phù hợp với lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi (ví dụ: phân tích dữ liệu để cải thiện ứng dụng).
Tuân Thủ Nghĩa Vụ Pháp Lý: Xử lý dữ liệu để đáp ứng các yêu cầu của pháp luật (ví dụ: báo cáo thuế hoặc phản hồi yêu cầu pháp lý).

IV. Chuyển Giao Dữ Liệu Ra Ngoài

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao sang các quốc gia nằm ngoài Liên minh Châu Âu (EU) hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Chúng tôi cam kết việc chuyển giao này tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm cả GDPR, thông qua việc áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc các biện pháp bảo vệ phù hợp khác.

V. Xử Lý Dữ Liệu Bởi AI

Khi bạn sử dụng tính năng Tìm kiếm hoặc Nghiên cứu, nội dung câu hỏi của bạn sẽ được gửi đến các mô hình AI để tạo phản hồi. Chúng tôi không sử dụng nội dung câu hỏi của bạn để huấn luyện lại mô hình AI mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Lịch sử hội thoại được lưu trữ để cung cấp tính năng xem lại theo yêu cầu với người dùng.

VI. Các Quyền Của Bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có một số quyền theo luật định liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, như sau:

Quyền Truy Cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
Quyền Chỉnh Sửa: Yêu cầu đính chính thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Quyền Xóa Bỏ: Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định (trừ trường hợp phải lưu trữ theo quy định pháp luật).
Quyền Hạn Chế Xử Lý: Yêu cầu giới hạn cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu.
Quyền Phản Đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị.
Quyền Chuyển Đổi Dữ Liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu dưới định dạng có thể chuyển giao sang dịch vụ khác.

VII. Bảo Mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cần thiết trong phạm vi nguồn lực thương mại để bảo vệ Dữ liệu cá nhân khỏi các hành vi truy cập hoặc tiêu hủy trái phép. Tuy nhiên, do đặc thù kỹ thuật của môi trường Internet, tính an toàn tuyệt đối không thể được cam kết trong mọi tình huống. Do vậy, bạn cần chủ động kiểm soát nội dung thông tin khi thực hiện giao dịch trên hệ thống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc phá hoại các cài đặt quyền riêng tư hoặc biện pháp bảo mật do lỗi từ phía bên thứ ba hoặc các yếu tố nằm ngoài sự kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

VIII. An Ninh Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi sự truy cập, tiết lộ hoặc sử dụng trái phép, bao gồm việc mã hóa dữ liệu nhạy cảm và thiết lập các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

IX. Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn lưu trữ lâu hơn (ví dụ: hồ sơ tài chính có thể lưu giữ đến 7 năm).

X. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi thay đổi, chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật và ngày có hiệu lực trên trang này, trừ khi luật hiện hành yêu cầu hình thức thông báo khác.

XI. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ qua:

Email: info@horseai.vn
Điện thoại: 0938 797 997
Địa chỉ: Tầng 5 LK-01, Số 25, đường Vũ Ngọc Phan, Phường Láng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Chính sách Quyền riêng tư của INSIDER